为进一步减少停电事件的发生，提高供电可靠率，我们主要采取以下措施做全面管控：
目前我们已完成配网不停电作业班组全覆盖，我们会对每一条停电计划进行审核检查，凡是满足规定的要求的作业现场，一律采取带电作业施工，确实需要停电的，统筹安排运维、建设任务。
组建柔性专家团队“全科会诊”频发问题，扎实开展线路故障、台区异常、用户意见“一事一分析”，形成主配网一体化问题、运维和项目“三个清单”，并逐级挂牌督办。
强化停电全过程管控，我们建立了工程建设项目预计划停电管理流程，实现工程停电时户数精准预算。
针对设备停电时户数过大、设备重复停电等情况开展全面分析，优化工作方案，同时按照“四个零时差”（按时停电、按时开工、按时完工、按时送电）工作要求，有力确保供电恢复时效性。
我们已实现供电网格全覆盖，每一个网格内配置一名供电员工，通过建立微信群、公示网格经理电话等方式紧密联系客户，及时掌握客户的用电需求，做到“哪里有故障、哪里就有我”，确保第一时间到达现场解决问题。
网格云电话系统是基于云计算、大数据和人工智能等技术为供电服务量身打造的一款智能电话系统。电话是虚拟电话的一种形式，手机号固定长期不变。
将供电网格员真实电话与虚拟电话号捆绑后，客户拨打虚拟电话就能找到网格员，遇到网格员工作调整的话，只需要将虚拟电话与原先网格员电话进行解绑，再重新绑定新网格员电话就可以了。
推广云电话，能轻松实现“换人不换号”，逐步加强供电网格实时监测和跟踪服务，压实网格服务“首问负责制”，提升供电服务水平。
绿电就是绿色电力，是指风电、太阳能发电、水电、生物质发电、地热能发电、海洋能发电等可再次生产的能源电力。
绿电在生产的过程中，二氧化碳排放量为零或趋近于零，且不需要消耗化石能源，相较于常规的化石能源发电（如火力发电）所生产的电力，更加有助于环境保护和可持续发展，因此被称为绿电。
目前，绿电交易由北京电力交易中心（国网公司经营区）和广州电力交易中心（南方电网公司经营区）分别开展。
根据《北京电力交易中心绿色电力交易实施细则（修订稿）》、《南方区域绿色电力交易规则（试行）》规定，绿色电力交易是指以绿色电力产品为标的物的电力中长期交易，交易电力同时提供国家规定的可再次生产的能源绿色电力证书（绿证），用以满足发电企业、售电公司、电力用户等市场主体出售、购买绿色电力产品的需求。
目前可交易的绿色电力产品主要是指国家相关政策要求的风电、光伏等可再次生产的能源发电企业上网电量，依照国家有关要求可逐步扩大至合乎条件的其它电源上网电量。
本期关注：当前荆州声环境质量状况如何？围绕噪声污染防治，我市主要开展了哪些工作？