商丘这些小区供暖出现问题 热力公司回复……

　　“万新公寓、园中圆小区、英康小区、乐天小区更换了暖气设备后，不光供暖时刻延迟，并且用户家中的温度一直没有办法到达供暖规范。”

　　家住梁园区的南先生，由于遇到暖气作用欠好的问题而向《鲁超帮办》求助。他说，2024年，万新公寓、园中圆小区、英康小区、乐天小区更换了暖气设备后，不光供暖时刻延迟，并且用户家中的温度一直没有办法到达供暖规范。

　　“咱们这4个小区，用的都是坐落园中圆小区内的供暖设备。”南先生说，这4个小区尽管没有注册市政会集供暖，但运用燃气供暖现已四五年了，“之前供暖的作用还可以，可是2024年10月下旬的时分忽然说要将燃气设备更换为空气能设备”。

　　南先生说，2024年10月下旬，担任这4个小区供暖的商丘昆仑热力有限公司（以下简称昆仑热力）告诉业主，称要对设备做晋级，“说工期为30天，将从2024年12月1日开端供暖。尔后，不光没有按期供暖，并且现在供暖一周左右了，温度也只要十四五摄氏度，肯定没到达供暖的规范”。

　　接到南先生的求助后，2024年12月20日，记者就此采访了昆仑热力担任这4个小区的路姓担任人。“由于电力增容没有完结，现在电力缺乏，设备没开完。”该担任人称，估计下周三可以完成电力增容的检验，尔后就可以敞开悉数设备，正常向用户供暖了。

　　“至今，供暖都不正常，听说设备还没有悉数敞开。”1月3日，南先生称，除此以外，热力公司还提出让用户先依照120天供暖时刻缴费，供暖完毕后再将未正常供暖的费用退还给用户，“广阔业主对此定见非常大，至今都没有正常供暖，竟然不直接减去费用，还要依照120天收费，待3月中旬再退费”。

　　尔后，记者再次联系到昆仑热力的路姓担任人。“供电部分还没有检验新增的电缆，下周一定能经过并敞开悉数设备。”路姓担任人说，关于费用也将依照每个用户定见依照实践供暖天数进行收取。