想改集中供暖咋要再交一次“开口费”

  近日,家住滨州邹平市北都花园小区的小滨(化名)向齐鲁壹点情报站反映,自家小区一直使用地源热泵的方式来进行供暖,由于设备老化,今年供暖温度不能保障,想换成集中供暖,却要再交一次“开口费”,这让居民十分不解。

  小滨说,往年供暖都是物业代收暖气费,并提供供暖服务。今年10月份,物业发通知称,地源热泵机器一般寿命为10-12年,随着使用年数的限制增加,机器老化,无法正常运行,今年不再收取供暖费,停止供暖。“因为之前地源热泵供暖温度低,今年又不能用了,我们就想改成集中供暖。”小滨说。但令业主们不解的是,改成集中供暖需要再交一次每平方米约70元的供暖设备费,可是这项费用在交房的时候已经交过了,为什么还要再交一次?

  “现在,集中供暖的管道已经安装到小区门口了,想要用上集中供暖,整个小区199户都交上设备费才行。”业主和记者说,大家想用小区之前的热力管道,这样能节省一些费用,但地源热泵管道的所有权在谁手中,业主们都不清楚。

  记者看到,在业主提供的暖气开口费交费收据上,加盖的是潍坊造福水暖有限公司的章,同时在购房合同附件中有一条款,上面写着,“业主同意由潍坊造福水暖有限公司提供本居住小区的供热制冷设施及今后的管理服务。”业主们说,上面只写了由谁提供服务,但没有写明地源热泵的使用年限。

  北都花园物业的工作人员和记者说,地源热泵是开发商留下的,这台设备已经超出使用年数的限制了,机器供热条件达不到,温度很低,循环水出来温度只有36℃左右,到业主家里几乎达不到规定温度,没有供热的效果。去年这台机器就不达标了,目前很多配件厂家已经不生产了。

  业主和记者说,近日物业又发了供暖说明,开始收取供暖费。物业在说明中写到,小区的暖气费收缴率占比不低于小区总户数的48%才可以做到供暖条件,同时,物业会根据缴纳的户数和天气分时段供暖。此外,因为设备老化严重,不排除在供暖中出现提温慢、温度不达标、不定时停暖等现象。

  随后,记者联系到了邹平黛溪街道办。工作人员建议业主走司法程序,跟潍坊的公司解约,要求对方退还开口费,再跟新的供热单位签约。同时街道办也曾经跟物业公司协调,在业主走解约程序过程中,要正常供暖。但由于去年小区热用户较少,供热方出现亏损,所以要达到少数才能供暖。

  邹平市住建局供热办工作人员说,之前业主们向供热企业交的是地源热泵的设施费用,包括器材、管网等费用。只要是向供热公司交过这些钱的,不用再交第二遍。如果之前没有交过,按照政策要统一收取。开发商和小区有权选择何种方式供暖,可以接入集中供暖,也可以再一次进行选择地源热、壁挂炉等多种方式。

  有业主和记者说,在2008年和2010年分别交了两笔配套费,这两笔费用中难道不包括暖气配套费用?住建局工作人员表示,小区选择地源热泵进行供暖,由自己管理。之前交的配套设施费有没有供暖的不好说。其他小区也有改集中供暖的,有的就是又交了配套费。

  有业主和记者说,在正式供暖数日之后小区开始供暖,家里温度大约在18℃。“一开始说不供暖,家里有小孩就安装了壁挂炉。后面又说能供暖,就交上了暖气费。”该业主说,由于供暖后温度不高,就开过几次壁挂炉,一天半烧了96元钱的燃气,费用太高了。

  随后,记者在天眼查上查询到了潍坊市造福水暖有限公司的联系方式,但工作人员拒绝接受采访。记者根据业主提供的购房合同上的盖章,在天眼查上了解到,北都花园开发商滨州北都置业有限责任公司已更名为山东众邦置业有限责任公司,拨打天眼查上的电话,已暂停服务。