大湾区品质消费报告 要舒适更要安全！热水器这么挑→

  热水器作为家庭必备的电器，给我们的生活带来了极大的便利，但要如何选购心仪、合适的，其中还真有一番功课要做。本期《大湾区品质消费报告》节目，

  作为家电生产制造和出口大省，广东是全球顶级规模、品类最齐全的家电制造业中心，营收规模占全国比重超40%。2022年，广东省电视机、空调、厨房电器等的产量规模全国第一。

  粤港澳大湾区是全国燃气热水器产业链最完善、产业集群最大、生产制造技术最先进的区域，这里涌现了万和、美的、万家乐、华帝等一众国人耳熟能详的国货品牌。

  “买热水器选广货”，是多年来不少消费者形成的共识，到底广东制造的燃气热水器有何独到之处？广东制造口碑经久不衰的秘诀又是什么呢？

  市民陈小姐家换了一台广东某品牌的燃气热水器。由于非流动人口多，热水器是她们家高频使用电器。

  陈小姐家的热水点有3个，1厨2卫。其中厨房和一个公共卫生间离热水器很近，热水响应很快，但主卧的卫生间相隔非常远。

  正是因为水路特别长，导致一个中国家庭使用燃气热水器的典型场景在陈小姐家出现了：用水之前要先用盆将冷水排空才会有热水出来。

  这样既浪费水又荒度时间，洗澡间隙重开水龙头导致水温不稳，还会被烫个措手不及。这对有小孩和老人的家庭来说，以前的沐浴体验相当糟糕。所以选购燃气热水器，功能主打恒温、零冷水产品成了陈小姐的心头好。

  通过走访发现，目前市面上销售的热水器最重要的包含燃热和电热两种。据奥维云网（AVC）多个方面数据显示，2023上半年，电热水器零售额为108亿元，同比增长0.7%，燃气热水器零售额为129亿元，同比增长10.9%。

  金牌销售范小姐专注热水器导购多年，对各大品牌的拳头产品和核心功能堪称如数家珍。这十多年来，范小姐见证了热水器产品的加快速度进行发展，也体察到了消费者洗浴需求的迭代升级，热水器消费呈现出智能化、节能化、健康化趋势。

  水伺服恒温、零冷水、低能耗和超静音，慢慢的变成了目前燃气热水器四种主流性能卖点。

  这其中，零冷水燃气热水器凭借瞬间出水、环保恒温等优点，慢慢的受到消费者的青睐。苏宁易购多个方面数据显示，今年以来，零冷水热水器增长迅猛，销售同比增长80%。

  不过，零冷水燃气热水器也给不少消费者带了新的烦恼，较早就用上这类产品的郑先生就是这里面一位。

  所谓零冷水，实际上的意思就是提前预加热水管里的自来水。郑先生发现，只要一用自来水，热水器就会自己启动进入工作状态，烧一段时间又会自己停掉。

  郑先生担心，热水器反复启停会影响产品寿命。更重要的是，自从用上这款产品后，家里的燃气费也水涨船高。

  零冷水热水器解决了浪费水的痛点，但也似乎戴上了不节能的“帽子”，未解决这种“摁下葫芦起了瓢”的问题，这家在佛山的企业曾首创了行业第一台一级节能零冷水燃气热水器，他们在节能上下了什么“真功夫”呢？

  为了开发更适合中国家庭的节能燃气热水器，（广东万和新电气股份有限公司）燃气热水器产品经理梁欣和团队做了大量市场调查与研究。他们发现，热水器体积小型化是更能满足普通消费者的趋势。

  按照市场主流16L左右的燃气热水器来说，产品既要做得小，又要追求极致节能，这种“既要马儿跑，又要马儿吃得少”的开发难度着实不小。

  好在这家企业深耕燃气热水器多年，在加热效率、燃烧效率、智能控制等关键领域进行了大量技术储备。他们在开发的新一代“零冷水”热水器上了集成8重节能技术，经过反复调试验证和对比实验，使得节能效果取得新突破。

  凭借相关专利技术（专利号：ZL3.7），广东的这家企业荣获第二十二届中国专利优秀奖等荣誉，相关这类的产品也获得零冷水产品一级节能认证。而在工业与信息化部公布的第七批制造业单项冠军企业（产品）名单中，这家企业的“家用燃气热水器”赫然在榜。

  紧抓粤港澳大湾区家电产业机遇，此公司以技术创新为驱动力，更是早早布局工业互联网，谋求向高水平发展转型。

  做完自动化以后我们要做数字化，就是让他的传输更加的快捷跟可靠，其实还是为了产品下线的一致性，也就是产品质量。对于工厂未来，他可能会向着柔性生产去发展，在同一条线它可以同时间生产更多种类的标品。

  随着观念的改变，不少花了钱的人热水器产品的需求也呈现“因人而异”的趋势。这两年，中山一家公司主打的“分人浴”的燃气热水器产品逐渐受到市场的关注和认可。

  其实每个家庭里面一般现在都是三代同堂是比较多的，这些人群他们的一些洗浴的习惯是不一样的，所以呢我们会针对不一样的需求，就给每一个人群的定义最适合他洗浴的一个最佳那个温度、水量、水压这种需求。

  1、养生模式。很适合家里面的老人家，如果洗浴时间超过了20分钟，还会发短信提醒家里人，老年人可能会出现安全的隐患；

  2、畅爽模式。很适合男士经过体育运动后来一场酣畅淋漓的瀑布洗，这一个模式的水流冲击力较强；

  3、宝宝模式。它的出水模式更加温和，同时温度也会稍低一些，能更好地保护宝宝；

  4、美肤模式。这一个模式下的水会经过有矿化石的滤芯出水，当中富含锶，会更加亲肤，起到美容养颜的功效。

  今年的中国家电及消费电子博览会上，这家企业联合全国家用电器工业信息中心编制发布了业内首个《中国热水器行业健康沐浴定制趋势白皮书》，充分肯定了“分人浴”产品的科学性和前瞻性。

  “沐浴定制化”不仅切中了沐浴的细分需求，同时也将行业从“功能”时代推向了“场景定制”时代。而为了让产品更加可靠耐用，更适应中国各地的水质，他们放弃了脱氧铜，将热交换器的材质锁定为对生产的基本工艺要求更高的不锈钢。

  2018年，广东省委、省政府印发《关于开展质量提升行动的方案》，在全国率先部署全省全方面开展质量提升行动。这些年，在全省遴选的100个行业或产品质量强业活动中，广东燃气热水器产业质量提升成果显著。

  国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局不遗余力推进燃气热水器产品的监督抽查工作，维护产品质量安全，为广大购买的人保驾护航。

  根据国家局和广东市场监督管理局，近四年的监督抽查数据分析来看，燃气热水器的产品质量是一直在稳步提升的过程中，产品的不合格发现率是逐年在下降。

  与此同时，为了切实达到提质强企的目标，广东省市场监督管理局开发“粤品通”质量技术帮扶信息平台，建设线上“产品医院”和搭建质量专家库，通过文字、语音、视频通话等形式，或委派技术专家上门“义诊”等方式，向存在质量上的问题的公司可以提供精准帮扶，为广东省燃气热水器质量提升和产业高水平质量的发展提供支撑。

  3、查看名牌名牌上的产品信息。首先要看气源，气源是不能混的；然后看加热功率和出热产热水的能力；最后看清楚安全警示。

  1、一些老城区或者老楼盘会涉及到水压问题，那这类消费者更换热水器的话要看带增压功能的产品。如果家中需要同时供几个热水点的话，产品要能保证热水有充足的量。

  2、新房的话消费者要注意家中有几个供水点，如果是有两个洗手间加厨房的线升以上容量的产品。假如是有复式房屋，因为层高较高，对热水的充足量需求更大，建议使用20升以上容量的产品。

  近些年，燃气热水器安全事故时有发生。广东省市场监督管理局发布消费提示，消费者务必选择符合规定标准的燃气热水器，禁止购买直排式和烟道式燃气热水器。燃气热水器使用时会产生一氧化碳等废气，一定要注意通风，防止一氧化碳中毒。

  将肥皂水抹在接口上，如有气泡冒出即证明有漏气情况。如需更精细的方法，就在每晚睡觉前记录下气表的度数，第二天起来再对一下气表，如果没变化，证明家里的燃气是正常没问题的。

  燃气公司工程人员建议，严格依照国家规定，更换八年到期的炉具；第二，在用气的位置安装可燃气体的吸收检测装置，有双重的保障。第三，随炉具更换原来的胶管，现在依照国家规定是要安装燃气专用的金属波纹软管，它中间有一层金属层，可以轻松又有效的防止老鼠咬穿、橡胶管老化导致的一些漏气问题。